Esta é a página oficial para solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo ClinOS e de todos os dados associados à conta.
Última atualização: 29 de agosto de 2026Envie uma solicitação para contato@clinos.tec.br informando nome completo, e-mail da conta, tipo de acesso (Profissional ou Paciente) e telefone, se cadastrado. No assunto, informe “Exclusão de conta e dados do ClinOS”. Usaremos essas informações para localizar a conta e confirmar a titularidade antes da exclusão.
Quando a solicitação for confirmada, excluiremos ou anonimizaremos a conta do ClinOS e os dados pessoais associados, incluindo dados de cadastro, acesso, registros vinculados ao usuário e informações relacionadas ao uso do aplicativo e da plataforma ClinOS.
Para contas profissionais, a exclusão pode afetar dados da organização, pacientes e históricos mantidos sob responsabilidade do profissional ou da clínica. Podemos solicitar confirmação adicional antes de remover informações clínicas ou de pacientes.
Algumas informações podem ser mantidas pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais, segurança, prevenção a fraude, auditoria ou defesa em processos administrativos e judiciais. Quando possível, esses dados serão anonimizados.
Responderemos à solicitação pelo e-mail informado e concluiremos a exclusão em prazo razoável, considerando verificação de identidade, obrigações legais e complexidade dos dados envolvidos.
Para dúvidas sobre exclusão de conta ou dados pessoais do ClinOS, fale conosco pelo e-mail contato@clinos.tec.br.